代金引換
【業者】佐川急便、日本郵便
【備考】
ご注文後、ショップよりメールにてお支払い総額をご案内いたします。
代金は商品お受け取り時に、配送員へお支払いください。
「代金引換払い」をご選択いただいた場合の代引き手数料は当店が負担いたします(お客様のご負担はございません)。
配送業者のご指定は承っておりません。
お届けはご注文日より7~10日程度となりますが、休日を挟む場合や地域により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
送料について
期間限定で全品送料無料キャンペーンを実施しております。
返品交換について
■初期不良は返品・交換を承っております
万が一お届けした商品が不良品の場合は、当店負担にて返品・交換を承ります。
商品到着後、15日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
■お客様都合での返品・交換も承っております
サイズが合わない場合やイメージと異なる場合はご連絡をお願いいたします。
その際の返金や交換にかかる送料、手数料はお客様負担となります。
■以下に該当する場合の返品・交換はお受けできません
商品到着後15日を経過した商品
ご使用・ご着用された商品
においが付着している商品
洗濯された商品
タグが付いていない商品
ご注文内容と同封の納品書に相違がある場合
■返品・交換の手順
1、返品・交換のお申し込み
商品到着後15日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
メールアドレス:crs@celinedfs.com
下記の内容を必ずご記載ください。
ご注文番号
ご注文者様のお名前
返品・交換の理由
メールにてご連絡をいただいた後、当店より改めてご案内メールをお送りいたします。
当店からの返信メールをご確認のうえ、商品のご返送をお願いいたします。
2、返送商品の梱包
返送商品の梱包はお客様にてお願いいたします。
返品・交換の理由により送料負担は当店またはお客様のいずれかとなります。
3、交換商品の発送・ご返金
お客様より商品が到着後、交換商品の発送またはご返金の手続きを行います。